Información de soporte beta — pendiente de revisión operativa
Soporte y contacto legal
Canal de soporte, alcance, solicitudes de privacidad y expectativas de la beta.
Identidad del proveedor
- Identidad del proveedor
- Casabuena Fernando Azarias
- Domicilio legal o comercial público
- [DOMICILIO COMERCIAL PUBLICO]
- Contacto de soporte y legal
- support@riomentor.com
1. Canal de contacto
Escribí a support@riomentor.com para recibir ayuda con la instalación, el acceso a la cuenta, el producto, solicitudes de privacidad, notificaciones legales o reportes sobre respuestas dañinas o incorrectas de la IA.
Podés escribir en español o inglés. No envíes contraseñas, API keys, datos de tarjeta ni información sensible que no sea necesaria para resolver el pedido.
2. Con qué puede ayudarte soporte
Soporte puede ayudar con problemas del instalador de Windows, acceso a la cuenta, integración con DCS, configuración local, comportamiento documentado del producto y el canal adecuado para consultas de facturación.
Paddle puede gestionar operaciones de transacción, suscripción y reembolso como Merchant of Record. Cuando corresponda, derivaremos los pedidos específicos de pago al flujo adecuado de Paddle.
3. Solicitudes de privacidad y legales
Usá la misma dirección para solicitar acceso, corrección, eliminación, portabilidad, oposición, retiro del consentimiento y otros derechos de privacidad. Podemos solicitar información proporcional para verificar la cuenta y aplicaremos los plazos de la ley relevante.
El domicilio legal o comercial público sigue siendo un placeholder hasta seleccionar y revisar una dirección válida para notificaciones formales.
4. Seguridad y límites de la beta
RIO Mentor es sólo para simulación y entrenamiento en DCS World. No es un servicio de emergencia, aviación real, operaciones militares, navegación ni seguridad.
La beta puede cambiar o no estar disponible. No prometemos tiempo de respuesta, disponibilidad, permanencia de funcionalidades ni compatibilidad más allá de lo expresamente publicado y exigido por la ley.