Política de privacidad

1. Quién es responsable

El proveedor responsable de la beta de RIO Mentor es Casabuena Fernando Azarias. El domicilio legal o comercial público figura arriba como placeholder hasta su validación. Las solicitudes de privacidad pueden enviarse a support@riomentor.com.

La autoridad local, representante o delegado de protección de datos se identificará cuando sea obligatorio para un país o actividad de tratamiento.

2. Datos que podemos tratar

Los datos de cuenta pueden incluir tu email, registros de autenticación, identificadores de cuenta, registros de suscripción o entitlements y eventos de seguridad.

Cuando usás el asistente, podemos tratar el texto que enviás, la respuesta generada, identificadores de conversación y telemetría DCS minimizada relevante para la consulta. Las coordenadas exactas, los nombres de pilotos y los contactos del mundo se eliminan antes del backend o del pedido al modelo de lenguaje cuando se aplican las reglas actuales de filtrado.

El cliente de Windows puede procesar temporalmente audio del micrófono. El guardado local de transcripciones está desactivado por defecto y sólo está disponible con opt-in explícito y un período de retención corto configurado.

Los mensajes de soporte, registros de facturación, logs de proveedores y diagnósticos técnicos pueden tratarse cuando sea necesario para prestar el servicio, prevenir abusos, cumplir la ley o resolver una disputa.

3. Finalidades y bases legales

Usamos los datos de cuenta y autenticación para crear y proteger tu cuenta y prestar el servicio solicitado; en general, esto es necesario para el contrato o los pasos precontractuales que pedís.

Usamos los datos de facturación y entitlements para prestar acceso pago, prevenir fraude, conciliar transacciones y cumplir obligaciones legales o contables.

Usamos la telemetría minimizada y el texto enviado para responder la consulta de simulación solicitada. Las transcripciones locales opcionales requieren consentimiento. Las actividades de seguridad y confiabilidad pueden basarse en un interés legítimo u otra base válida cuando corresponda.

No usamos prompts, telemetría ni feedback para entrenar modelos con una finalidad nueva sin la información adecuada y una base legal válida.

4. Destinatarios y transferencias internacionales

Según el ambiente, los destinatarios o encargados pueden incluir Supabase para autenticación y base de datos, Vercel para hosting e infraestructura, un proveedor configurado de modelos de lenguaje para inferencia, Paddle para facturación y proveedores de soporte o seguridad.

Los nombres de vendors, regiones, subencargados, retenciones, mecanismos de transferencia y acuerdos de tratamiento deben confirmarse para producción. No describiremos una transferencia como aprobada hasta contar con esa evidencia.

5. Conservación y eliminación

Conservamos los datos sólo durante el tiempo y para la finalidad necesarios para prestar y proteger el servicio, resolver disputas, cumplir obligaciones legales o contables y ejercer derechos válidos. Los períodos concretos dependen de la categoría, el proveedor, los backups y las reservas legales.

Las transcripciones locales están desactivadas por defecto y, cuando se habilitan expresamente, usan el rango configurado de retención de 1 a 30 días. Los controles de cuenta y eliminación de conversaciones están descritos en el producto; las excepciones legales o de seguridad deben documentarse por separado.

6. Tus derechos

Podés solicitar acceso, corrección, actualización, eliminación, portabilidad, limitación, oposición o retiro del consentimiento cuando esos derechos correspondan. Enviá una solicitud gratuita a support@riomentor.com con información suficiente para ubicar la cuenta; podemos aplicar una verificación de identidad proporcional.

Para Argentina, las solicitudes deben gestionarse dentro de los plazos legales aplicables, incluidos los períodos de acceso y de rectificación, actualización o supresión descriptos por la AAIP. También podés reclamar ante la autoridad de control que corresponda, incluida la AAIP cuando aplique.

7. Menores, transparencia de IA y cambios

El servicio está destinado a personas mayores de 18 años y no está dirigido a menores. Revisaremos el servicio antes de tratar datos de un menor cuando sepamos que lo es.

RIO Mentor usa inteligencia artificial, puede equivocarse y está limitado a simulación y entrenamiento en DCS World. No debe usarse para aviación real, navegación, emergencias, operaciones militares ni decisiones de seguridad.

Publicaremos una nueva versión y fecha de vigencia para cambios materiales y conservaremos un historial interno de versiones de los documentos legales.